Giải Trí An Toàn

Chơi Có Trách Nhiệm Tại 97win

Chúng tôi cam kết đồng hành cùng bạn xây dựng một không gian giải trí trực tuyến lành mạnh, minh bạch và có kiểm soát.

01

5 Nguyên Tắc Chơi Có Trách Nhiệm

Để bảo vệ bản thân khỏi các rủi ro tài chính và tâm lý, hãy tham khảo và áp dụng ngay các nguyên tắc kiểm soát hành vi dưới đây khi tham gia giải trí.

Thiết Lập Ngân Sách

Chỉ sử dụng khoản tài chính nhàn rỗi và tuyệt đối không vay mượn để tham gia giải trí trực tuyến.

Bước 1: Quản lý vốn

Giới Hạn Thời Gian

Quy định rõ thời gian chơi mỗi ngày để không làm ảnh hưởng đến công việc và cuộc sống gia đình.

Bước 2: Kiểm soát giờ

Không Coi Là Kênh Kiếm Tiền

Hãy xem đây là hình thức giải trí thuần túy, không đặt nặng áp lực tài chính hay tìm cách gỡ gạc.

Bước 3: Nhận thức đúng

Tự Đánh Giá Bản Thân

Thường xuyên kiểm tra trạng thái tâm lý để phát hiện sớm các dấu hiệu căng thẳng hoặc mất kiểm soát.

Bước 4: Theo dõi tâm lý

02

Chính Sách Giới Hạn Độ Tuổi Nghiêm Ngặt

Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh chặt chẽ để đảm bảo toàn bộ thành viên tham gia đều đạt độ tuổi hợp pháp theo quy định.

01

Độ Tuổi Hợp Pháp

Chỉ những người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại hệ thống.

Quy định tối thiểu
02

Xác Minh Thông Tin

Hệ thống thực hiện kiểm tra thông tin định danh để ngăn chặn các hành vi khai báo gian lận độ tuổi.

Quy trình kiểm soát
03

Trách Nhiệm Phụ Huynh

Khuyến khích cha mẹ sử dụng các phần mềm lọc nội dung để bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi các trang.

Phối hợp bảo vệ

03

Các Kênh Hỗ Trợ Và Công Cụ Kiểm Soát

Nếu bạn cần trợ giúp để duy trì thói quen giải trí lành mạnh, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn 24/7.

01

Tư Vấn Trực Tuyến 24/7

Liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng qua kênh chat trực tuyến để được hỗ trợ kịp thời nhất.

Kênh hỗ trợ nhanh
02

Kích Hoạt Tự Loại Trừ

Yêu cầu nhân viên hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn khi bạn muốn dừng tham gia chơi.

Công cụ tự kiểm soát
03

Giới Hạn Nạp Tiền

Thiết lập mức giới hạn ngân sách nạp theo ngày hoặc tuần để kiểm soát dòng tiền hiệu quả.

Quản lý tài chính
04

Tài Liệu Hướng Dẫn

Cung cấp các bài viết chuyên sâu chia sẻ kinh nghiệm giữ vững tâm lý và kiểm soát hành vi cá cược.

Cẩm nang hữu ích
05

Liên Kết Tổ Chức Hỗ Trợ

Cung cấp thông tin liên hệ của các tổ chức quốc tế chuyên tư vấn và giúp đỡ người chơi gặp khó khăn.

Hỗ trợ từ chuyên gia
06

Bảo Mật Thông Tin Yêu Cầu

Mọi yêu cầu hỗ trợ giới hạn tài khoản đều được xử lý bảo mật, tôn trọng quyền riêng tư của bạn.

Cam kết bảo mật

04

Giải Đáp Thắc Mắc Về Chơi Có Trách Nhiệm

Tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến liên quan đến chính sách bảo vệ người chơi và các công cụ kiểm soát tại 97win.

01Làm thế nào để nhận biết tôi đang chơi quá giới hạn?

Nếu bạn dành quá nhiều thời gian, cố gắng gỡ gạc khi thua, hoặc để việc chơi game ảnh hưởng đến tài chính và các mối quan hệ cá nhân, đó là dấu hiệu bạn cần tạm dừng và thiết lập lại giới hạn.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể tự giới hạn số tiền nạp vào tài khoản không?

Có. Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 97win để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng nhằm quản lý ngân sách giải trí một cách chủ động.

Gợi ý thực tế
03Tính năng tự loại trừ hoạt động như thế nào?

Khi kích hoạt tính năng này, tài khoản của bạn sẽ bị tạm khóa trong một khoảng thời gian tự chọn. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay tham gia bất kỳ dịch vụ nào.

Gợi ý thực tế
04Trẻ vị thành niên có được phép tham gia 97win không?

Hoàn toàn không. Chúng tôi áp dụng quy định nghiêm ngặt chỉ cho phép người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên đăng ký. Mọi tài khoản vi phạm sẽ bị khóa ngay lập tức khi bị phát hiện.

Gợi ý thực tế
05Tôi nên làm gì nếu người thân có dấu hiệu mất kiểm soát?

Bạn nên khuyên họ liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để kích hoạt các biện pháp tự loại trừ, hoặc tìm kiếm sự tư vấn từ các tổ chức hỗ trợ tâm lý chuyên nghiệp.

Gợi ý thực tế
06Yêu cầu tự loại trừ có thể hủy bỏ trước thời hạn không?

Để đảm bảo hiệu quả bảo vệ tối đa, các yêu cầu tự loại trừ thường không thể hủy bỏ trước thời hạn đã cam kết. Bạn cần đợi hết thời gian đăng ký để tài khoản tự động mở lại.

Gợi ý thực tế
0797win có tính phí khi tôi yêu cầu hỗ trợ khóa tài khoản.

Không. Mọi dịch vụ hỗ trợ kiểm soát hành vi chơi, khóa tài khoản tạm thời hay tư vấn về chơi có trách nhiệm tại hệ thống đều được cung cấp hoàn toàn miễn phí cho tất cả thành viên.

Gợi ý thực tế